Support client et service après-vente à Marseille
Entreprises marseillaises qui assurent l'assistance, le support technique ou le service après-vente pour le compte d'autres sociétés.
- 7 adresses
- dont 4 présentes au registre SIRENE
- 5 arrondissements
- 7 avec site web
- Mise à jour octobre 2026
Sous cet intitulé se croisent des métiers différents : des sociétés qui externalisent la relation client (hotline, chat, e-mails), des intégrateurs de logiciels qui assurent le support technique de leurs clients, et des entreprises de services reconnues pour leur suivi après-vente. Avant de contacter qui que ce soit, précisez ce que vous cherchez.
Pour confier votre support à un prestataire :
- définissez les canaux (téléphone, chat, e-mail, réseaux sociaux) et les plages horaires à couvrir ;
- fixez des engagements de service mesurables : délai de réponse, taux de résolution au premier contact ;
- demandez comment les agents sont formés à vos produits et qui met à jour la base de connaissances ;
- vérifiez l’outil utilisé et la propriété des données clients en fin de contrat.
Pour un logiciel métier, privilégiez l’éditeur ou un intégrateur certifié, qui connaît la solution et peut intervenir sur la configuration, plutôt qu’un centre d’appels généraliste.
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1. Farey Services
Garage automobile · Marseille 2e
1 Rue d'hozier
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2. Arcanes - Conseil et intégrateur Sage X3
Garage automobile · Marseille 8e
4 Rue Léon Paulet
Intégrateur Sage X3 Enterprise Management pour la performance de votre entreprise: confiez votre projet à un expert de l'ERP Sage.
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3. COGEPART
Garage automobile · Marseille 16e
Zi Actisud Actipole Haut 90 Chemin du Ruisseau Mirabeau
Cogepart, des solutions pour simplifier les expéditions de l’entreprise et des particuliers.
Itinéraire – COGEPART (nouvelle fenêtre)Appeler 08 25 02 50 15 – COGEPARTSite – COGEPART (nouvelle fenêtre)Présent au registre SIRENE · octobre 2026 Avis sur Google Maps – COGEPART (nouvelle fenêtre) Corriger – COGEPART -
4. O2 Care Services - Ménage, Aide à domicile, Garde d'enfants et Soutien scolaire
Garage automobile · Marseille 10e
212 Avenue de Toulon
Itinéraire – O2 Care Services - Ménage, Aide à domicile, Garde d'enfants et Soutien scolaire (nouvelle fenêtre)Appeler 02 43 72 02 02 – O2 Care Services - Ménage, Aide à domicile, Garde d'enfants et Soutien scolaireSite – O2 Care Services - Ménage, Aide à domicile, Garde d'enfants et Soutien scolaire (nouvelle fenêtre) -
5. Apple Marseille
Magasin d'électronique · Marseille 2e
Horaires disponibles
Les Terrasses du Port, 9 Quai du Lazaret
Heures d’ouverture, coordonnées et calendrier hebdomadaire des événements de l’Apple Marseille.
Itinéraire – Apple Marseille (nouvelle fenêtre)Appeler 04 20 10 54 00 – Apple MarseilleSite – Apple Marseille (nouvelle fenêtre)Horaires de la semaine – Apple Marseille
Lundi 10:00–20:00 Mardi 10:00–20:00 Mercredi 10:00–20:00 Jeudi 10:00–20:00 Vendredi 10:00–20:00 Samedi 10:00–20:00 Dimanche 10:00–20:00 Présent au registre SIRENE · octobre 2026 Avis sur Google Maps – Apple Marseille (nouvelle fenêtre) Corriger – Apple Marseille -
6. Avec la clinique Bonneveine - Service d’imagerie médicale - CONE BEAM
Clinique · Marseille 8e
89 Boulevard du Sablier
- ESS
La clinique Bonneveine vous propose une offre de soins complète: activités hospitalières, accueil médical sans rdv, consultations pluridisciplinaires...
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7. Amplifon Audioprothésiste Marseille Chave
Audioprothésiste · Marseille 5e
Horaires disponibles
62 Boulevard Chave
Notre audioprothésiste vous accueille dans le centre auditif Amplifon Marseille, 62 Boulevard Chave, pour faire le point sur votre audition.
Itinéraire – Amplifon Audioprothésiste Marseille Chave (nouvelle fenêtre)Appeler 04 91 42 13 28 – Amplifon Audioprothésiste Marseille ChaveSite – Amplifon Audioprothésiste Marseille Chave (nouvelle fenêtre)Horaires de la semaine – Amplifon Audioprothésiste Marseille Chave
Lundi 08:30–12:00, 14:00–18:00 Mardi 09:30–13:00, 14:00–18:00 Mercredi 09:00–13:00, 14:00–18:00 Jeudi Fermé Vendredi 08:30–12:00, 14:00–17:30 Samedi Fermé Dimanche Fermé Présent au registre SIRENE · octobre 2026 Avis sur Google Maps – Amplifon Audioprothésiste Marseille Chave (nouvelle fenêtre) Corriger – Amplifon Audioprothésiste Marseille Chave
Aucune adresse ne correspond à ce filtre.
Fermés depuis notre dernière mise à jour
- Auto Service Z: Garage Spécialiste SMART Marseille – 95 Avenue de Toulon, 13005 Marseille (fermé le 01/06/2026 selon le registre SIRENE)
Questions fréquentes
Externaliser son service client, est-ce rentable pour une PME ?
Oui si les volumes sont irréguliers ou s'il faut couvrir des horaires étendus. Le prestataire mutualise ses équipes et absorbe les pics. En revanche, un support très technique reste souvent plus efficace en interne.
Comment contrôler la qualité d'un prestataire ?
Avec des indicateurs suivis chaque mois : délai de prise en charge, satisfaction après contact, nombre de rappels. Écoutez régulièrement des appels et prévoyez des réunions de suivi. Le contrat doit prévoir des pénalités si les engagements ne sont pas tenus.
Dans quels arrondissements de Marseille se trouvent ces adresses ?
Les 7 adresses de cette liste se répartissent dans 5 arrondissements : 2e (2), 8e (2), 5e (1), 10e (1), 16e (1). Le filtre par arrondissement et la carte aident à trouver la plus proche.
Des adresses ont-elles fermé ?
Oui : 1 établissement de l'ancienne liste est fermé selon le registre SIRENE (Auto Service Z: Garage Spécialiste SMART Marseille). Il est signalé en bas de page pour vous éviter un déplacement inutile.
Comment cette liste est établie
Les adresses sont contrôlées dans le registre officiel des entreprises (INSEE SIRENE) quand elles y figurent : un établissement fermé ou radié sort de la liste. Coordonnées, horaires et sites web viennent d'OpenStreetMap et des commerçants eux-mêmes. Aucun établissement ne paie pour figurer dans cette liste ni pour y être mieux classé ; l'ordre ne constitue pas un classement de qualité.
Données publiques ouvertes (INSEE SIRENE, Alim’confiance, Atout France, Wikidata...) et © les contributeurs d’OpenStreetMap. Sources et licences
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